Service après-vente

ECOBOIS s'engage à vous accompagner bien après votre achat

Votre satisfaction est notre priorité. Nous proposons un service après-vente complet pour tous les produits ECOBOIS : réparations, entretien, finitions et conseils d'utilisation.

Réparation

Un meuble cassé, une charnière défectueuse, une planche fendue ? Notre atelier répare vos produits dans les meilleurs délais.

Entretien & finitions

Re-vernissage, huilage, ponçage ou changement de finition pour redonner une seconde vie à vos meubles ECOBOIS.

Pièces de rechange

Remplacement de pieds, poignées, étagères ou tout autre composant de vos produits. Nous gardons un stock de pièces détachées.

Conseils & suivi

Notre équipe répond à vos questions sur l'entretien du bois, les produits à utiliser, et comment prolonger la durée de vie de vos meubles.

Service de Livraison ECOBOIS

Livraison à domicile sur Kango, Libreville et les villes du Gabon

Zones & tarifs
Zone Délai Tarif
Kango 24h Gratuit
Libreville 48 – 72h Gratuit
Owendo / Ntoum 48 – 72h Gratuit
Autres provinces Sur devis Sur devis
Nos engagements
  • Livraison soignée avec emballage de protection
  • Montage à domicile inclus sur demande
  • Suivi de commande par SMS ou WhatsApp
  • Confirmation de créneau 24h avant livraison
  • Retour ou échange sous 7 jours si produit endommagé
Comment ça marche
1. Commandez
Passez votre commande en ligne ou par téléphone.
2. Fabrication
Votre meuble est préparé et emballé avec soin.
3. Livraison
Nous vous contactons et livrons au créneau convenu.
4. Réception
Vérification et montage sur place si besoin.
Demander un devis avec livraison Nous contacter

Nos engagements

  • Réponse sous 48h à toute demande SAV
  • Devis gratuit pour toute réparation
  • Garantie 6 mois sur les réparations effectuées
  • Possibilité de dépôt en atelier ou déplacement sur Kango
  • Tarifs transparents communiqués avant intervention

Nous contacter pour le SAV

Pour toute demande de service après-vente, contactez-nous directement :

Envoyer une demande SAV

Conseils d'entretien de votre bois

🪣 Nettoyage

Utilisez un chiffon légèrement humide et du savon doux. Évitez les produits abrasifs ou les nettoyants à base d'eau de Javel.

☀️ Protection

Évitez l'exposition directe et prolongée au soleil ou à l'humidité. Utilisez un dessous-de-verre pour les surfaces de table.

🛢️ Entretien annuel

Appliquez une huile ou un vernis d'entretien une fois par an pour préserver l'éclat et la protection du bois.